Centros de Atención
Más de 100 Centros de atención de Tarjeta EXITO que encontrarás en todos los almacenes ÉXITO y Vivero del país y en algunos Almacenes LEY con personal dispuesto a ofrecerte el mejor servicio los 7 días de la semana.
Call Center
En nuestra línea de servicio al cliente siempre encontrarás un grupo de asesores listos a ofrecerte el mejor servicio y a solucionar todas tus dudas e inquietudes.
Comunícate con nosotros de lunes a Sábado de 7:30 a.m a 9:00 p.m. y domingos y festivos de 8:00 a.m a 8:00 p.m.
- Desde Medellín: 514 4470
- Desde Bogotá: 343 0070
- Desde Cali al 554 0570
- Desde el resto del país al 018000 978 888
Si olvidaste tu clave para consultas,
en la línea de servicio al cliente, asígnate una nueva así:
Cuando te contestemos,
1. Digita el número de tu cédula y el signo #.
2. Selecciona la opción 6 "Para asignación, cambio y bloqueo de Clave".
3. Selecciona la opción 1 "Para asignar o desbloquear tu clave de consultas telefónicas, avances e internet."
4. Digita la nueva clave.
5. Confirma la nueva clave.
6. Te damos paso a un asesor para la activación de la misma.
IMPORTANTE: Como tarjetahabiente, tienes derecho a realizar 2 consultas al mes a través del Call Center,
a partir de la tercera consulta debes pagar $930 más IVA por cada una que se verá reflejado en tu extracto del mes siguiente.